Häufige Fragen
Hat mein Stein ein Zertifikat?+
Ja. Labordiamanten ab 0,7 ct haben ein IGI-Zertifikat, natürliche Diamanten ein GIA-Zertifikat und Moissanit ein Echtheitszertifikat.
Kann ich meine Bestellung nach dem Bezahlen ändern?+
Innerhalb von 48 Stunden meist ja: Größe, Gravur und Metall lassen sich vor dem Guss noch ändern. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Ist die Gravur kostenlos?+
Ja, bis zu 20 Zeichen innen, in Schreib-, Serifen- oder serifenloser Schrift. Gravierte Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Kann ich einen Ring vor dem Kauf sehen?+
Vereinbaren Sie einen kostenlosen Videotermin: Ein Juwelier zeigt Ihnen Fassungen und Steine live nebeneinander.
Liefern Sie außerhalb der EU?+
Derzeit nicht: Wir liefern nur an Adressen in der Europäischen Union, kostenlos und versichert.