Questions fréquentes
Ma pierre est-elle certifiée ?+
Oui. Les diamants de laboratoire à partir de 0,7 ct ont un certificat IGI, les diamants naturels un certificat GIA, et la moissanite un certificat d'authenticité.
Puis-je modifier ma commande après paiement ?+
Dans les 48 heures, généralement oui : taille, gravure et métal peuvent encore changer avant la fonte. Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
La gravure est-elle gratuite ?+
Oui, jusqu'à 20 caractères à l'intérieur, en écriture manuscrite, à empattements ou sans. Les pièces gravées ne sont pas reprises.
Puis-je voir une bague avant d'acheter ?+
Réservez un rendez-vous vidéo gratuit : un joaillier vous montre montures et pierres en direct, côte à côte.
Livrez-vous hors de l'UE ?+
Pas pour le moment : nous livrons uniquement dans l'Union européenne, gratuitement et avec assurance.